Descubre las herramientas que ofrece Nexalvo IA +57: 32
Descubre las herramientas que ofrece Nexalvo IA +57: 32

Aviso de privacidad y gestión de datos personales

Última revisión: 29 de abril de 2026

Esta política pertenece a nexalvoia57.org (en adelante, “la entidad”, “nosotros” o “nuestro equipo”) y describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y, cuando corresponde, divulgamos (“tratamos”) los datos personales vinculados al uso de nuestros servicios (“Servicios”). Se aplica, entre otras situaciones, cuando:

  • visitas nexalvoia57.org o cualquier página que enlace con esta política
  • contactas con nosotros o participas en actividades comerciales, promocionales o eventos organizados por nuestro equipo

A continuación explicamos las opciones disponibles y los derechos de privacidad que puedes ejercitar. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no utilices los Servicios. Para plantear preguntas o pedir ayuda, puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].

RESUMEN DEL AVISO

Esta sección ofrece una visión general de los puntos principales. Para conocer todos los detalles, consulta los apartados posteriores o el índice.

¿Qué datos personales manejamos? Depende del vínculo que tengas con nosotros y de cómo uses los Servicios. Revisa Datos que nos proporcionas.

¿Tratamos datos de categorías especiales? No recopilamos ni utilizamos datos personales pertenecientes a categorías especiales.

¿Recibimos información de terceros? No; solo empleamos los datos que nos entregas directamente.

¿Con qué finalidad usamos la información? Para proporcionar, mejorar y proteger los Servicios, comunicarnos contigo y cumplir la legislación aplicable. Consulta Usos de los datos.

¿Cuándo y con quién podemos comunicar datos? Solo en circunstancias concretas y con categorías específicas de destinatarios. Consulta Comunicación de información.

¿Qué hacemos para proteger los datos? Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio en Internet está libre por completo de riesgos. Consulta Seguridad de la información.

Tus derechos: Según tu país de residencia, incluidos los casos en que resulte aplicable el RGPD, puedes tener derechos determinados. Consulta Derechos de privacidad.

Cómo presentar una petición: Puedes utilizar nexalvoia57.org/contact o escribirnos directamente. Responderemos en los plazos que establezca la normativa aplicable.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Datos personales que decides compartir En pocas palabras: procesamos la información que voluntariamente nos facilitas. Cuando abres una cuenta, pides información sobre productos, utilizas herramientas de la plataforma o te comunicas con nuestro equipo, puedes proporcionarnos datos personales como:

  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Contraseña y otros elementos de verificación
  • Información técnica, incluida la IP, el navegador, el idioma, la fecha y hora de conexión, los mensajes de error, los identificadores del dispositivo y el país

Datos de especial protección: no reunimos ni tratamos información personal incluida en categorías especiales. Te pedimos que los datos que nos facilites sean correctos y estén actualizados, y que nos informes si alguno cambia de forma relevante. Información obtenida automáticamente En síntesis: determinados datos se crean automáticamente mientras navegas por los Servicios o interactúas con ellos. Al acceder al sitio web o a la plataforma, podemos recibir información técnica sin que tengas que introducirla. La utilizamos para mejorar la seguridad, diagnosticar incidencias y mantener una experiencia coherente. Por ejemplo, podemos anotar información del dispositivo, las páginas consultadas y el tiempo de uso. Como sucede con otros servicios digitales, usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y ajustes, además de analizar el modo en que se utilizan los Servicios. Las principales categorías de información automática son:

  • Datos de actividad y registros: información técnica sobre tu navegación y utilización del sitio, como la IP, las páginas consultadas, las funciones empleadas, los horarios de acceso y los errores identificados.
  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador y parámetros de conexión necesarios para prestar y perfeccionar el servicio.
  • Información de ubicación: una ubicación aproximada o, en ciertos casos, más precisa, estimada mediante la IP o la configuración del dispositivo. Normalmente puedes bloquear el acceso a la ubicación desde el navegador o el dispositivo, aunque algunas funciones locales o lingüísticas podrían quedar limitadas.

2. ¿CON QUÉ FIN UTILIZAMOS LOS DATOS?

De forma general: usamos la información para prestar, gestionar y asegurar los Servicios, mantener el contacto contigo y cumplir las obligaciones legales. Dependiendo de nuestra relación, podremos emplearla para:

  • Abrir y administrar cuentas de usuario
  • Activar las herramientas y prestaciones que solicites
  • Resolver dudas y prestar soporte
  • Enviar comunicaciones operativas, incluidos avisos sobre productos y políticas
  • Solicitar opiniones y responder a consultas sobre los Servicios
  • Enviarte comunicaciones comerciales conforme a tus preferencias, siempre con una vía para cancelar la suscripción
  • Presentar anuncios y material promocional que pueda resultar más relevante para ti
  • Proteger la plataforma y detectar fraude, utilización abusiva o accesos sin autorización
  • Estudiar el uso de los Servicios para perfeccionar su funcionamiento
  • Evaluar el rendimiento de nuestras acciones de marketing
  • Salvaguardar intereses esenciales, incluida la prevención de posibles daños a las personas

3. ¿QUÉ BASE LEGAL JUSTIFICA EL TRATAMIENTO?

En resumen: solo tratamos datos cuando contamos con una base jurídica válida, como tu consentimiento, una obligación legal, la necesidad de ejecutar un contrato, la protección de intereses vitales o un interés legítimo. Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, el RGPD o el UK GDPR pueden autorizar el tratamiento por las siguientes razones:

  • Consentimiento: nos permites utilizar tus datos y puedes retirar ese permiso en cualquier momento; consulta el apartado correspondiente para conocer más detalles.
  • Contrato: el tratamiento resulta necesario para formalizar o cumplir un acuerdo contigo.
  • Interés legítimo: utilizamos la información para fines empresariales razonables que no deben imponerse injustamente a tus derechos, como proteger los Servicios o facilitarte información relevante.
  • Obligación legal: debemos tratar los datos para cumplir una norma o responder a una petición válida de una autoridad pública.
  • Intereses vitales: procesamos la información cuando es imprescindible para proteger la vida o la integridad física de una persona.

4. ¿EN QUÉ MOMENTO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN?

En términos sencillos: solo comunicamos información para una finalidad concreta y a destinatarios definidos. Entre ellos pueden encontrarse proveedores y encargados que prestan alojamiento, analítica, atención al cliente o servicios de autenticación.

  • Redes de colaboradores y proveedores de marketing
  • Herramientas para abrir cuentas y gestionar accesos
  • Proveedores de análisis y medición de resultados

También podríamos transmitir datos en operaciones societarias, a través de Google Analytics, a entidades de nuestro grupo o como parte de campañas publicitarias desarrolladas con colaboradores.

5. PÁGINAS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces o anuncios que dirigen a sitios administrados por terceros. No controlamos esas páginas ni asumimos responsabilidad por su contenido, sus avisos de privacidad o sus métodos de tratamiento de datos personales.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS PARECIDAS

Las cookies y herramientas equivalentes ayudan a identificar el navegador, guardar preferencias, proteger las sesiones y analizar el tráfico. Puedes administrarlas o desactivarlas en los ajustes del navegador; aun así, el bloqueo de algunas puede reducir ciertas funcionalidades.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos los datos personales durante el periodo necesario para prestar los Servicios, cumplir deberes legales o gestionar reclamaciones y posibles procedimientos. Cuando dejen de ser necesarios, los borraremos o los convertiremos en anónimos.

8. PROTECCIÓN DE LOS DATOS

Aplicamos controles de seguridad habituales en el sector, pero ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta. Al utilizar los Servicios, aceptas que el entorno digital conlleva ciertos riesgos.

9. INFORMACIÓN DE MENORES

En pocas palabras: no. No pedimos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si piensas que un menor nos ha enviado información personal, ponte en contacto con nosotros. Analizaremos el caso y decidiremos si corresponde borrar esos datos.

10. DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Como principio general: los derechos disponibles dependen de tu lugar de residencia y pueden comprender los reconocidos por el RGPD en la Unión Europea. Estos derechos te permiten controlar tus datos personales. Desde tu cuenta puedes consultarlos, actualizarlos o eliminarlos. La normativa aplicable puede reconocerte, entre otros, los derechos siguientes:

  • Obtener una copia de los datos personales que guardamos y saber qué información asociamos contigo.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o la eliminación de información que ya no sea necesaria.
  • Pedir la restricción del tratamiento u oponerte a determinadas operaciones, incluido el marketing directo.
  • Recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable cuando la legislación lo permita.
  • No ser objeto de una decisión basada exclusivamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles mediante IA, sin intervención humana.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza los datos indicados en el apartado “CONTACTO”. Responderemos dentro de los plazos fijados por la normativa aplicable. Si resides en el EEE o en el Reino Unido, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en tu zona si consideras que el tratamiento incumple la normativa. Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado antes de recibirla. Preferencias de marketing: puedes dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante el enlace “Cancelar suscripción”, respondiendo “STOP/UNSUBSCRIBE” a un SMS o contactando con nosotros. No obstante, podremos enviarte mensajes no comerciales, como avisos necesarios para que el servicio funcione. Información de la cuenta Puedes consultar o modificar los datos de tu cuenta:

Si pides cerrar tu cuenta, la desactivaremos y retiraremos los datos personales de los sistemas operativos activos. Aun así, podremos conservar cierta información para prevenir fraudes, resolver conflictos o cumplir obligaciones legales. Cookies y tecnologías similares: los navegadores suelen aceptar cookies inicialmente. Puedes configurarlos para rechazarlas o eliminarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles. Para oponerte a la publicidad basada en intereses, puedes visitar aboutads.info/choices. Si necesitas más información sobre tus derechos relacionados con los datos personales, escribe a [email protected]

11. INDICADORES DO-NOT-TRACK

Muchos navegadores permiten activar la señal “Do-Not-Track” (DNT), aunque todavía no existe una norma técnica común para interpretarla. Por ese motivo, actualmente no respondemos a las señales DNT. Si se establece un estándar compartido, revisaremos de nuevo esta política.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política cuando resulte conveniente, también para reflejar modificaciones legislativas. Cuando publiquemos una nueva versión, cambiaremos la fecha indicada al principio y las novedades surtirán efecto desde su publicación. Si los cambios son relevantes, podremos anunciarlos en el sitio web o comunicártelos directamente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. FORMAS DE CONTACTO

Para realizar consultas, enviar solicitudes o hacernos llegar comentarios, puedes escribir a: [email protected]

14. ACCESO, CORRECCIÓN Y ELIMINACIÓN

Puedes pedir en cualquier momento consultar, corregir o borrar tus datos personales mediante nexalvoia57.org/contact. Estudiaremos la solicitud conforme a la legislación vigente sobre protección de datos.